Over vervoer
1. Is de gekozen verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?
Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven de €60 naar de meeste landen.
Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.
(1)Gratis verzending:
• Kosten: Gratis verzending bij bestellingen boven €60
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
| Vervoerder | Overeenkomstige producten | Verzendtijd | Bezorggebied |
| DPD | De meeste producten hebben een normale afmeting en een normaal gewicht. | 2 weken | Naar de meeste landen, waaronder Frankrijk. |
| Versnelde expresverzending voor kleine artikelen | Specifieke producten met een klein formaat | 1-2 weken | |
| EMS | Grote, maar lichte producten | 2-4 weken |
(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.
• Prijs: €100 per stuk
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
• Levertijd: 5-7 dagen
• Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:
Noorwegen, IJsland, Cyprus: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / Fedex
(3) Snelste verzending:• Vervoerder: DHL/DPD
• Prijs: €10 - €200 ( Verzendkosten variëren afhankelijk van het aantal producten )
• Verwerkingstijd: 1-3 dagen
• Levertijd:
2-5 dagen: Duitsland
3-7 dagen: Frankrijk, Spanje, Italië, Nederland, België, Polen, Zweden, Oostenrijk
6-10 dagen: Andere Europese landen
Overeenkomstige producten: Gespecificeerde producten (Zie voor details de SKU-informatie op de productpagina)
Let op: Tariefvrij
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.
Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
>> Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Informatie over retourneren en terugbetalingen
1. Hoe annuleer ik een bestelling?
Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).
2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?
Producten die met gebroken glas, gedeukte lampenkappen of frames worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval zullen we het glas of de lampenkappen kosteloos vervangen. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.
3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.
Over het product
1. Meubelbezorging
Let op: vanwege de speciale aanpassingen die nodig zijn voor grote meubelstukken, bedraagt de geschatte levertijd 4-6 weken. Voor kleinere meubelstukken is de geschatte levertijd 2-4 weken. Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen. Als u vragen heeft over onze levertijden, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
2. Hoe hoog is het draagvermogen van bureaus en stoelen?
De tafels en stoelen zijn zorgvuldig ontworpen, met hoogwaardige materialen voor de poten en armleuningen, wat zorgt voor een uitstekend draagvermogen en bestand is tegen het gewicht van dagelijks gebruik, inclusief het plaatsen van zware voorwerpen of het gelijktijdig gebruik door meerdere personen.
3. Hoe comfortabel is de stoel?
Het zitkussen en de rugleuning van de stoel zijn ontworpen met ergonomische principes in gedachten, met zachte vulling en een gematigde ondersteuning, wat zorgt voor een comfortabele zitervaring, zelfs bij langdurig gebruik.
4. Voor welk type woonomgeving is de stijl van de tafel en stoelen geschikt?
Het ontwerp van deze tafel en stoel is eenvoudig maar stijlvol, geschikt voor moderne, Scandinavische, minimalistische en andere interieurstijlen. U kunt de set kiezen op basis van uw eigen decoratiestijl en kleurvoorkeuren.
